• Kantor Pusat
  • Mall Pelayanan Publik, Jl. Lintas Sumatera KM 120, Tiuh Tohou, Kec. Menggala, Kab. Tulang Bawang
  • Call Center (0726) 757-6615

Survey Kepuasan Masyarakat

DATA DIRI

Nama : Jenis Kelamin :
Tanggal Lahir : Pendidikan :
Alamat :
Jenis Survey :
Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada kami, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Silahkan diisi dengan mengklik option radio serta keterangan sesuai dengan penilaian Anda pada kolom yang telah disediakan
No

DESKRIPSI

KUALITAS

A
(Sangat Baik)

B
(Baik)

C
(Cukup)

D
(Buruk)

E
(Sangat Buruk)

1 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan nya?

2 Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya\tarif dalam pelayanan ?

3 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan denga hasil yang diberikan?

4 Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi\ kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

5 Bagaimana pendapat saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan pada unit ini ?

6 Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?

7 Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

8 Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

9 Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

Komentar / Saran...


Terima Kasih Atas Waktu dan Masukan yang anda berikan,Semua masukan yang anda berikan akan kami terima sebagai sarana bagi kami untuk meningkatkan kulaitas pelanan kami